Refusionspolitik

Jeg har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage, efter at du har modtaget dit maleri, til at anmode om en returnering. 

For at være kvalificeret til en returnering skal din vare være i samme stand, som da du modtog den. Den skal være ubrugt, og være i den originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbevis. 

For at påbegynde en returnering skal du kontakte mig på kunst@mariajerlow.com. Bemærk, at returvarer skal sendes til den følgende adresse: Smedegade 5, Varnæs, 6200 Aabenraa.

Køber betaler pris for returnering af varer.

Varer, der sendes tilbage, uden at der først er anmodet om en returnering, accepteres ikke. 

Du kan altid kontakte mig, hvis du har spørgsmål om returneringer, på kunst@mariajerlow.com.

Skader og problemer
Du skal undersøge din ordre, når du modtager den, og kontakte mig med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så jeg kan evaluere problemet og få det rettet.

Refusioner
Jeg giver dig besked, når jeg har modtaget og undersøgt din returvare, herunder oplyses du, om refusionen er blevet godkendt eller ej. Hvis den godkendes, refunderes du automatisk via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan også tage noget tid, før din bank eller dit kreditkortfirma har behandlet og posteret. 
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden vi godkendte din returnering, kan du kontakte mig på kunst@mariajerlow.com.